AGB


    • CONDITIONS GENERALES LOCATIONS SAISONNIERES VICHY SEJOUR 

    J’autorise l’établissement BLAISE VICHY SÉJOUR OU AUVERGNE PATRIMOINE à effectuer une pré-autorisation bancaire ou caution bancaire d’un montant de 200, de 500 euros ou de 800 selon le type de location dont les conditions ont été préalablement défini par le client a la réservation correspondant au montant du dépôt de garantie qui me sera restitué et recréditer sur ma carte de crédit dans un délai maximum de 7 jours si aucun dommage et ou frais ou supplément de quelques nature que ce soit n'aura été constaté par l’établissement.

     ETAT DES LIEUX DE LA LOCATION 

    le client reconnait après avoir effectué personnellement la visite ce jour, que l’appartement m’a été loué dans un parfait état de propreté et que tous les équipements de cet appartement sont présents . Je reconnais en outre que le linge de lit est en nombre suffisant et propre. je reconnais que la vaisselle a été nettoyée et les poubelles des précédents clients jetées .

    Le client s'’engage lors du départ à nettoyer toutes vaisselle et jeter tout déchet dans les poubelle en bas dans la cour de l’immeuble .(les déchets devront être jettes impérativement dans des sac noir et noué.

    A son depart le client s' assure que le frigo soit vide et que le linge soit mis en boule soit au pied du lit soit dans la douche .

    A s on depart le client s' assure que  la porte soit bien fermé à clefs et que les clefs soit bien remise dans le coffre à clef ou dans la boîte aux lettres suivant les instructions qui vous seront préalablement rappelées  dans la confirmation de réservation 

    PREAMBULE INFORMATION IMPORTANTE: Cette location constitue une location saisonnière et ne pourra jamais s’apparenter à une location meublée à l'année constituant la résidence principale du locataires, Il s’agit de séjours proposés pour des locations inférieures à 90 jours . Cette condition est un élément essentiel sans quoi la société la BLAISE VICHY SÉJOUR OU le cas échéant SAS AUVERGNE PATRIMOINE n’auraient jamais consenti une telle location

    Veuillez également prendre connaissance que le depot de garantie ou préautorisation bancaire ou emprunte bancaire est une formalité qui est essentielle pour nous afin de sécurisé les hébergements contre toute dégradations sans cela la SAS BLAISE VICHY SEJOUR OU LA SAS AUVERGNE ET PATRIMOINE n'auraient jamais consentie une telle location saisonnière .

    • CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION SAISONNIÈRE LA LOCATION SAISONNIÈRE


    Le prix total de la location est demandé à la réservation à l'ordre de VICHY SÉJOUR ou le cas échéant SAS AUVERGNE ET PATRIMOINE . Toute option est maintenue 2 jours sur le planning. Si dans ce délai aucun paiement n'est parvenu à VICHY SÉJOUR, la réservation s'annule d'elle-même. PRIX Les prix annoncés sur le site internet pour les locations saisonnières comprennent , les consommations d'eau, de gaz, d'électricité, , le linge de maison (draps de lits, serviettes de toilette, torchon de cuisine conformément aux nombres de personnes inscrit dans la réservation .

    Le linge de lit et de toilette est cependant fourni une seule fois par séjour et ce concernant uniquement les séjours de moins de 5 nuits et dans la limite d'un kit de linge pour deux personnes.

    le linge supplémentaire est facturé 40 euros par demande et pour chaque semaine demandées ainsi que le nettoyage final. Toutes autres prestations annexes demandées par le locataire, ne sont pas incluses dans ce prix.

    DESCRIPTIF Le descriptif des locations saisonnières est établi de bonne foi selon les indications fournies par VICHY SÉJOUR ou le cas échéant SAS AUVERGNE PATRIMOINE . Toutes les locations disposent de vaisselle et de couvertures pour les lits.   . Des lits bébés et des chaises hautes sont proposés et sous réserve de disponibilité pour un coût de 30€ chacun. " Animaux acceptés " signifie chien ou chat au nombre de un.

    La présence d'un animal doit toujours figurer sur le bon de réservation et doit avoir fait l'objet d'une autorisation expresse de VICHY SÉJOUR ou le cas échéant AUVERGNE PATRIMOINE . Le nombre de personnes maximum autorisé dans la location est indiqué dans le descriptif, il faut impérativement s'y conformer, VICHY SÉJOUR ou le cas échéant AUVERGNE PATRIMOINE pouvant, de plein droit, refuser l'entrée à toute personne en surnombre. Le nombre de personnes maximum s'entend enfant et bébé compris.

    SERVICES VICHY SÉJOUR ou le cas échéant SAS AUVERGNE PATRIMOINE propose sous réserve de disponibilité et moyennant un tarif de 10 euros un service bagagerie.

    CAUTION Une caution en ligne via un lien sécurisé doit être payée avant tout entree  dans les lieux, son montant est mentionné dans le descriptif . une caution bancaire sera demandée et signée, Si la caution s'avère insuffisante, le locataire s'engage à parfaire le montant dû.

    ANNULATION, LES CONDITIONS D'ANNULATION CI-DESSOUS S’APPLIQUENT : Si l’annulation de la location est confirmée par le client locataire, plus de 60 jours avant la date du début du séjour, les frais d’annulation représentent 10% du montant de la location. ATTENTION ces conditions s'appliquent uniquement et exclusivement pour les clients ayant réservé directement sur le site internet de la société VICHY SÉJOUR .

    Si l’annulation de la location est confirmée par le client locataire entre 40 et 15 jours avant la date du début du séjour, les frais d’annulation représentent 100% du montant de la location.

    Si l’annulation de la location est confirmée entre 15 jours avant la date du début du séjour et le jour d’arrivée, les frais d’annulation représentent 100% du montant de la location.

    DYSFONCTIONNEMENTS MÉCANIQUES, ÉLECTRIQUES, PANNES TECHNIQUES VICHY SÉJOUR ne peut pas être tenu pour responsable des dysfonctionnements mécaniques, électriques et techniques tels que la télévision, le service du câble, la connexion internet, les appareils ménagers, la climatisation…VICHY SÉJOUR s’efforce de pallier le plus rapidement possible à ce type de désagréments indépendants de notre volonté. VICHY SÉJOUR pourra seul évaluer le niveau de désagrément causé à ses clients et proposera soit une remise commerciale soit un relogement si nécessaire. Lorsque la connexion Wifi est proposée, elle est gratuite sur l’ensemble de notre programme (sauf exception précisée dans le descriptif) mais VICHY SÉJOUR le cas échéant AUVERGNE PATRIMOINE n’offre aucune garantie quant à la stabilité de ce service. VICHY SÉJOUR ne peut pas être tenu pour responsable d’une incompatibilité des ordinateurs portables avec le modem. 10. RÉCLAMATIONS Si le locataire a des réclamations à formuler sur le logement qu'il a choisi ou sur le contenu de l'inventaire, il doit nous les signaler et en informer le détenteur des clés dans un délai de 48 heures suivant le début prévu de son séjour. VICHY SÉJOUR LE CAS ÉCHÉANT SAS AUVERGNE PATRIMOINE rappelle que les oublis d'effets personnels à l'intérieur du logement loué, lors de la libération des lieux, ne sauraient engager la responsabilité de VICHY SÉJOUR ou de SAS AUVERGNE PATRIMOINE . 11.JURIDICTION En cas de litige ou de contestation, seul le Tribunal de CUSSET sera compétent, sans novation, ni dérogation à cette clause attributive de juridiction. PARAPHE AUTRE CONDITIONS ET FRAIS

    INFORMATION IMPORTANTE Tous les lits bébé et lits d'appoint sont soumis à disponibilité des frais peuvent s’appliquer voir le détails de la confirmation de réservation du client . Des frais de 20 euros par enfant et par nuit s’appliquent.

    Restriction relative à l'âge Les clients doivent avoir au moins 21 ans pour pouvoir s'enregistrer..

    Cet hébergement est non-fumeur, il est interdit de fumer dans les hébergements ainsi que dans les parties communes .Des frais d’un montant de 40 euros seront prélevés en cas de manquement à cette interdiction .

    Les fêtes/événements ne sont pas autorisés. Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 20h00 et 7h00.

    Les animaux (moyen ou petits chiens ) peuvent être acceptés sous réserve de l’accord écrit de l'établissement et des frais de 15 à 25 euros s’appliquent selon la taille de l'animal Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément s'applique DE 15 EUROS À 25 EUROS).une autorisation expresse doit être obtenue de l'établissement BLAISE VICHY SÉJOUR Veuillez noter que les chèques ne sont pas acceptés comme moyen de paiement Les arrivées en dehors des horaires d’enregistrement DE 16H00 À 19H00 entraînent les suppléments suivants : - 16 EUR de 19h01 à 20h00.- 32 EUR de 20h00 à 21h00. 45 EUR de 21h00 à 22h00.

    Ces frais s’appliquent uniquement si le client souhaite un accueil physique sur place. 

    Aucun frais n’est facturé pour les accueils autonomes possible jusqu'à 23h00. Toutes les demandes d’enregistrement tardif doivent être confirmées par l’établissement. Les arrivées avant 16h00 sont possible sous réserve de disponibilité et avec accord écrit de l'établissement des frais s’appliquent de 14h00 à 15h59 dont le montant est de 25 euros) avant 14h00 des frais d’un montant de 40 euros s’appliquent et sous réserve d’acceptation de l’enregistrement par l'établissement .

    Concernant les départs : Les départs auront lieu au plus tard à 11h00 heure de paris .Les départs tardifs feront l’objet de frais forfaitaire de 30 euros au-delà de 11h00 et jusqu'à 13h00. Au delà de 13h00 un forfait de 80 euro au delà de 14h00 une nuit entière sera comptabilisée

    le prix sera fonction de la propriété choisi et du prix de la nuitée contenu dans la reservation effectuée

    Les clefs devront être déposées dans le coffre a clef disposé à côté de la porte de l’appartement pour lequel vous avez réservé et dont les instructions vous seront communiquées . Nous informons nos voyageurs que la perte d’un badge ou d’une clef sera facturé dans l’un et l’autre cas 40 euros.

    Veuillez faire la vaisselle, vider votre poubelle et vider votre frigo À défaut, vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires de 15 EUR dans l’un et dans l’autre cas.

    Des frais de nettoyage de 35 euros par séjour sont appliqués dans l'établissement blaise vichy séjour pour les séjours de moins de quatre nuits . Les séjours de plus de 5 nuits ne comprennent pas systématiquement la fourniture du linge de toilette et de lit des frais de 24 euros s’appliquent si le client souhaite un kit de linge de lit et de toilette. Concernant les séjours de moins de 5 nuits, le linge est compris dans la limite de d'un kit de linge pour deux personnes . Au delà un supplément de 24 euros par kit de linge sera appliqué .

    Veuillez noter que des frais de nettoyage d’un montant de 60 euros sont appliquée pour les séjours de moins de quatre nuits dans la propriété LA MAISON DU 16 Residence saint blaise 16 rue de la laure 03200 Vichy

    Des frais de 45 euros par séjour sont appliqués dans l'établissement SAS AUVERGNE ET PATRIMOINE notamment dans la propriété LE 57 VICHY situées 57 bis rue de paris 03200 VICHY 

    Le frigo et placard ou les effets personnels devront être vidées de tout encombrant , seuls les condiments pourront être laissés pour les prochains voyageurs .

    Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

    Veuillez informer l'établissement Vichy Séjour à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. En effet n’ayant pas de réception sur place nous apprécions que le voyageur prévienne 30 minutes au minimum avant son arrivée imminente à l'adresse de l'hébergement . Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement cette procédure se fera de manière dématérialisée via UN LIEN SECURISEE avec  notre partenaire CHARGE AUTOMATION OU SWIKLY .

    Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 200,500ou 800 euros est demandé ÉLECTRONIQUEMENT SOUS FORME DÉMATÉRIALISÉE.UN LIEN SÉCURISÉ SERA ENVOYÉ AU CLIENT POUR LE DÉPÔT DE GARANTIE CE DEPOT DE GARANTIE devra être déposé électroniquement ET CE AVANT TOUT ENTREE DANS LES LIEUX via nos partenaire SWYKLY OU CHARGE AUTOMATION, le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ.

    Le dépôt de garantie ou la PREAUTORISATION BANCAIRE OU EMPRUNTE BANCAIRE vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage frais ou supplément n'aura été constaté par l'établissement, le client acceptera comme tout moyen de preuve ,les frais ou dommages qui seront constatés par l'établissement.

    Le client pourra faire part de ses observation pendant 48 heures a compter de l entree effective dans les lieux .

     

     

    DES PARKINGS VELO SONT DISPONIBLE MOYENNANT UN SUPPLEMENT DE 5 EUROS PAR JOUR Déchets : Les déchets devront être mis impérativement dans un sac de couleur noir et noués. Les sacs poubelles  devront être entreposés en bas au niveau de cour dans les bacs noirs prévus à cet effet .    

     

    le prix total de la location est demandé à la réservation à l'ordre de VICHY SEJOUR. Toute option est maintenue 4 jours sur le planning. Si dans ce délai aucun paiement n'est parvenu à VICHY SEJOUR, la réservation s'annule d'elle-même. . 

     

    SERVICES VICHY SEJOUR propose un service bagagerie. Durant les heures d’ouvertures (lundi au samedi : de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00), le locataire peut déposer et récupérer ses bagages directement à l ETABLISSEMENT VICHY SEJOUR située 16 RUE DE LA LAURE 03200 VICHY ce service est proposé suivant les disponibilité des frais peuvent s'appliquer.

    CAUTION Une caution doit être payée lors de l'entrée dans les lieux, son montant est mentionné dans le descriptif. Une empreinte de carte bancaire PAR préautorisation bancaire sera demandé et signée, Si la caution s'avère insuffisante, le locataire s'engage à parfaire le montant dû.

    ANNULATION, LES CONDITIONS ANNULATION CI-DESSOUS S’APPLIQUENT : Si l’annulation de la location est confirmée par le client locataire, plus de 40 jours avant la date du début du séjour, les frais d’annulation représentent 25% du montant de la location. ATTENTION ces conditions s'appliquent uniquement et exclusivement pour les clients ayant réservé directement sur le site internet de la société VICHY SEJOUR . Si l’annulation de la location est confirmée par le client locataire entre 40 et 15 jours avant la date du début du séjour, les frais d’annulation représentent 80% du montant de la location. Si l’annulation de la location est confirmée entre 15 jours avant la date du début du séjour et le jour d’arrivée, les frais d’annulation représentent 100% du montant de la location.

     

    RECLAMATIONS Si le locataire a des réclamations à formuler sur le logement que qu’il a choisi ou sur le contenu de l'inventaire, il doit nous les signaler et en informer le détenteur des clés dans un délai de 48 heures suivant le début prévu de son séjour. VICHY SEJOUR rappelle que les oublis d'effets personnels à l'intérieur du logement loué, lors de la libération des lieux, ne saurait engager la responsabilité de VICHY SEJOUR.

    JURIDICTION En cas de litige ou de contestations, seul le Tribunal de CUSSET sera compétent, sans novation, ni dérogation à cette clause attributive de juridiction.